为进一步规范门急诊管理，提高医院门诊服务质量和水平，近日医院正式出台了《医院门诊管理补充规定》并在全院贯彻执行。《规定》在职责划分、工作流程管理、诊室管理、门诊考勤等方面作出了明确要求。

   《规定》明确门急诊的职责为：承担院内外急救、120出诊、大型活动及科研生产医疗救护工作，负责内科、外科、儿科、皮肤门诊诊室管理及人员考勤工作，负责导医咨询、预检分诊、预约诊疗，负责感染性疾病门诊工作

   《规定》要求各科医务人员严格遵守急会诊流程和各项规章制度；取消五官科、口腔科听班制，实行五官、口腔科联合值班。同时，增加了门诊导医力量；明确 “120”出诊担架员由安全保卫部人员承担并提高了补贴标准；开设方便门诊，凡患者单纯开具常用口服药物及辅助检查时可于方便门诊就诊；65岁以上老人持相关证件、持有乡医优惠卡患者可挂零元号；门诊换药室划归门急诊科，与外一、外二科实行双计费管理等。

   《规定》强调，由医教部负责门急诊工作的日常监管及协调，定期抽查人员出诊情况，对门诊工作存在的问题及时协调解决，确保持续提升就医患者对门诊服务满意度。