为切实加强医院行风建设，不断提高服务质量，更好地为广大患者服务，医院于2014年7月9日下午召开患者家属座谈会。来自全院各临床科室的16名住院患者及家属代表参加了座谈。

座谈会气氛热烈，患者家属发言积极踊跃。他们对我院医疗技术、医疗质量和服务态度等方面给予了高度赞扬，并对20余名医务人员提出了特别表扬，这些医护人员心系患者，处处以病人为中心，服务态度好，责任心强，认真细致的工作态度令人感动。同时，患者家属也对我院住院环境等各方面提出了客观中肯的意见及建议。

杨毓华书记代表医院感谢患者家属提出的宝贵意见和建议，表示医院会充分听取、积极采纳，今后将会进一步加强内涵建设，不断提升服务能力，尽最大努力改善患者的就医环境，为患者提供更加优质的诊疗服务，更好地为四院职工家属及周边社区群众做好健康服务保障。